سياسة الخصوصية
مجموعة شركات أكوا لايف المتحدة
آخر تحديث: 2025
نحن في مجموعة شركات أكوا لايف المتحدة نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند التعامل معنا سواء من خلال موقعنا أو قنوات التواصل الأخرى.
1. جمع المعلومات
قد نقوم بجمع بعض البيانات منك عند استخدامك خدماتنا، مثل:
- البيانات الشخصية التي تقدمها طوعًا (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان).
- بيانات تتعلق بالطلبات والمشتريات وخدمات ما بعد البيع.
- معلومات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة الاستخدام.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- معالجة طلبات العملاء وتقديم المنتجات والخدمات.
- تحسين جودة المنتجات وخدمات الدعم الفني.
- التواصل مع العملاء بخصوص العروض أو التحديثات المهمة.
- أغراض تسويقية، بشرط الحصول على موافقتك المسبقة.
- الامتثال للقوانين واللوائح المحلية والدولية.
3. حماية المعلومات
نلتزم باستخدام وسائل تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من:
- الوصول غير المصرح به.
- الاستخدام أو التعديل غير المصرح به.
- الفقد أو التدمير العرضي.
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:
- مع شركائنا ووكلائنا لتقديم الخدمة بشكل أفضل.
- عند طلب السلطات الرسمية وفقًا للقانون.
- مع شركات الشحن أو مقدمي الخدمات اللوجستية لتنفيذ طلبات العملاء.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط بهدف:
- تحسين تجربة التصفح.
- تذكر تفضيلاتك.
- تحليل استخدام الموقع لتطوير المحتوى والخدمات.
يمكنك إدارة أو إيقاف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.
6. حقوقك
بموجب هذه السياسة، يحق لك:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها.
- طلب مسح بياناتك من سجلاتنا (إلا إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا).
- الاعتراض على استخدام بياناتك في الأنشطة التسويقية.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التغييرات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة.
8. التواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@aqualifeunited.com
🔒 نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصيتك وأمان بياناتك، ونعدك باستخدامها فقط في الإطار الذي يخدم مصلحتك ويحافظ على ثقتك بنا.